Vraaggestuurd onderhoud
Lek en Waard Wonen gaat over op vraaggestuurd onderhoud. Vraaggestuurd onderhoud betekent dat u als huurder zelf bepaalt wanneer uw badkamer, keuken of toilet vernieuwd wordt.
Vanaf onderstaande afschrijvingstermijnen komt uw voorziening in aanmerking voor vervanging:
- 20 jaar voor de keuken;
- 25 jaar voor de badkamer;
- 25 jaar voor het toilet.
Nee, voor een standaardvoorziening betaalt u geen kosten. Alleen wanneer u de voorziening uitbreidt of meer wenst dan de basiskwaliteit, betaalt u extra kosten. Enkele voorbeelden zijn: een thermostaatkraan, een verlengd aanrechtblad of een hangende toiletpot.
Wanneer u denkt dat de afschrijvingstermijn van uw badkamer, keuken of toilet voorbij is, kunt u vraaggestuurd onderhoud aanvragen.
Dit kunt u op 3 manieren doen:
- digitaal via het formulier ‘vraaggestuurd onderhoud’; (tijdelijk niet in gebruik)
- een email te sturen aan; mail@lwwonen.info. Tip; stuur een foto van de voorziening mee als bijlage;
- telefonisch, u kunt ons bereiken op (0184) 68 81 81.
Als wij uw aanvraag hebben ontvangen, nemen wij contact met
u op om de aanvraag door te nemen. Klopt de aanvraag? Dan plannen we graag een
bezoek in met één van onze opzichters.
Tijdens dit bezoek beoordeelt de opzichter de leeftijd van de voorziening, maar
ook of deze nog mee kan omdat deze nog fris, heel en bij de tijd is.
Wanneer besloten wordt tot vernieuwing over te gaan, neemt de aannemer contact met u op.
Hij vertelt u meer over het vervolg.